Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ nghiêm túc

Trang này giải thích rõ daga76 thu thập dữ liệu nào, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì về thông tin của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
daga76 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ nghiêm túc
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn chủ đề "Quyền riêng tư" để yêu cầu được điều phối đúng bộ phận xử lý dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu của bạn — nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xoá và tên tài khoản đã đăng ký.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản — có thể thực hiện trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — còn là quy trình rõ ràng để bạn kiểm soát dữ liệu của mình. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý từng khía cạnh liên quan đến quyền riêng tư.

Mã hoá và cookie Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Tính năng này hoạt động tự động — bạn không cần bật thêm bất kỳ thiết lập nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá thông tin theo quy trình nội bộ trong vòng thời gian quy định.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xoá tài khoản — tất cả thực hiện qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách daga76 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán để khớp lệnh nạp-rút. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Đội ngũ xử lý sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu.

Không bán và không chia sẻ vì mục đích tiếp thị. Chỉ đối tác kỹ thuật và nhà xử lý thanh toán nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật riêng.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết thông qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi nhận yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Có, chính sách này áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mọi kết nối đều được bảo vệ bằng SSL, và xác minh OTP hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.